LEGAL REFERENCE

Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Setiap akaun royal711 dilindungi dengan enkripsi standard industri dan protokol keselamatan berlapis. Kami mengumpul maklumat peribadi hanya untuk memproses pendaftaran, pengesahan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Enkripsi SSL 256-bitPengesahan dua faktorTiada perkongsian data pihak ketigaKepatuhan PDPA tempatan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
royal711 Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Kebijakan Pengumpulan dan Penyimpanan Data

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran untuk memenuhi kewajipan kepatuhan dan memproses transaksi anda melalui saluran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data akaun disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan firewall pelbagai lapisan dan sandaran harian. Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi anda atau meminta pemadaman akaun melalui sokongan pelanggan. Kami menghapuskan data log

masuk selepas 24 bulan kecuali diperlukan untuk tujuan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan penyimpanan lebih lama.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Bantuan untuk Permintaan Privasi

Persoalan mengenai privasi anda, akses data atau kekeranan privasi boleh dihantar terus kepada pasukan keselamatan kami melalui beberapa saluran yang tersedia setiap hari.

Team online

E-mel Sokongan Privasi

Hantar permintaan akses data atau pemadaman akaun ke [email protected]. Kami membalas dalam 48 jam. Lampirkan ID akaun anda untuk pengesahan pantas.

Sembang Langsung Sokongan

Hubungi pasukan sokongan pelanggan dalam sambut hidup. Mereka boleh membantu mengakses data akaun anda atau menjelaskan bagaimana maklumat disimpan dan dilindungi di platform kami.

Borang Permintaan Privasi

Navigasi ke Tetapan Akaun > Privasi untuk menghantar permintaan rasmi untuk akses penuh data atau penghapusan akaun. Kami memproses permintaan bertulis dalam masa tujuh hari kerja.

KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Mengurus Privasi dan Keselamatan

royal711 mempraktikkan perlindungan data berlapis: enkripsi ujung-ke-hujung untuk semua transaksi pembayaran, penyimpanan sandi yang di-hash, dan pemindaian keselamatan automatik setiap jam. Maklumat pembayaran anda dihantar terus ke pemproses pembayaran yang disahkan; kami...

Enkripsi Penuh Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow dienkripsi dengan SSL 256-bit dari pelayar anda ke pelayar pembayaran kami. Pemproses pembayaran tidak berkongsi butiran akaun asli dengan royal711.

Penyimpanan Sandi Berjaga

Sandi akaun anda disimpan sebagai nilai cincang yang tidak dapat dipulihkan. Tim keselamatan kami tidak pernah melihat atau menyimpan sandi teks biasa anda, malah semasa penetapan akaun awal.

Pemindaian Keselamatan Automatik

Kami menjalankan imbasan ancaman ke atas semua pelayar dan pangkalan data setiap jam. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan menghalau akaun dan memberi notis e-mel serta sokongan sambutan hidup.

Pengurusan Sesi Berganda

Setiap sesi log masuk direkod dengan waktu, peranti dan lokasi IP. Anda boleh melihat semua sesi aktif dalam Tetapan Akaun dan menanda keluar dari mana-mana peranti dari jarak jauh dengan satu klik.

Tiada Perkongsian Data Pihak Ketiga

Maklumat peribadi anda tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran berdaftar, proksi undang-undang dan organisasi anti-penipuan untuk keselamatan akaun anda.

Penyimpanan Data Terikat Masa

Log aktivitas akaun disimpan selama 24 bulan. Data log masuk yang gagal dipadam selepas 30 hari. Permintaan penghapusan akaun akan membuang semua data peribadi dalam masa 60 hari melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.

Pertanyaan Biasa Mengenai Perlindungan Data Anda

Kami meminta nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat rumah untuk pengesahan akaun. Semua maklumat ini diperlukan untuk kepatuhan undang-undang dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau broker data. Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan siber dan pihak berkuasa undang-undang apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan akaun, maklumat peribadi dipadam dalam masa 60 hari, kecuali undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama. Log permainan disimpan selama 24 bulan untuk audit.

Navigasi ke Tetapan Akaun > Privasi dan pilih 'Akses Data Pribadi'. Kami akan mengumpulkan laporan penuh maklumat yang disimpan dalam masa tujuh hari kerja dan mengirimnya melalui e-mel yang disahkan atau melalui portal akaun aman.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan memori tetapan akaun. Kami tidak menggunakan kuki penjejakan pihak ketiga atau penyebar audio untuk melacak anda di luar royal711.bet. Anda boleh melumpuhkan semua kuki dalam tetapan privasi pelayar anda.

Hubungi sokongan segera melalui [email protected] atau sambutan hidup. Lapor sebarang aktiviti akaun yang tidak dikenali dan kami akan menyiasat dalam 24 jam, mereset sandi anda dan menyemak semua sesi aktif untuk aktiviti jahat.

Di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak untuk mengakses maklumat peribadi anda, meminta pembetulan, menolak pemprosesan, dan meminta penghapusan dalam keadaan tertentu. royal711 mematuhi semua hak ini. Hubungi tim privasi kami untuk melaksanakan hak anda.